Política de Privacidade
Última atualização: 28/02/2026
1. Introdução
A Wodigital ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários de nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de serviços financeiros.
2. Informações que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Dados de identificação: Nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento, endereço.
- Dados de contato: E-mail, telefone.
- Dados financeiros: Informações de transações, histórico de pagamentos, saldos.
- Dados de acesso: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, horários de acesso.
- Dados de dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos.
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e manter nossos serviços financeiros;
- Processar transações e enviar notificações relacionadas;
- Verificar sua identidade e prevenir fraudes;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar nossos produtos e serviços;
- Enviar comunicações sobre atualizações e novos recursos;
- Fornecer suporte ao cliente.
4. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com:
- Parceiros de pagamento: Para processar transações PIX e outros pagamentos;
- Autoridades reguladoras: Banco Central, Receita Federal, quando exigido por lei;
- Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação da plataforma;
- Mediante consentimento: Quando você autorizar expressamente.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso;
- Autenticação em duas etapas (2FA);
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas;
- Controle de acesso restrito às informações;
- Auditorias regulares de segurança.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais de guarda de documentos financeiros por no mínimo 5 anos, conforme regulamentação do Banco Central.
8. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:
- E-mail: [email protected]
- Encarregado de Dados (DPO): [email protected]